企業(yè)郵箱發(fā)送IP被反垃圾郵件組織屏蔽后的解封步驟

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當(dāng)郵件發(fā)送方服務(wù)器的IP被國(guó)際反垃圾郵件組織屏蔽后解除封鎖的步驟首先要做的事：

1、所做測(cè)試均在問(wèn)題服務(wù)器上進(jìn)行。

2、確認(rèn)問(wèn)題服務(wù)器的IP（或整個(gè)IP段）不在SBL、RBL、CBL中

關(guān)于國(guó)際黑名單查詢，您可以在這里：http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=（您的IP）或http://www.kloth.net/services/dnsbl.php（推薦使用）進(jìn)行查詢。

其他應(yīng)用范圍較廣泛的黑名單組織網(wǎng)站：

http://www.spamhaus.org/sbl/index.lasso

http://www.spamhaus.org/xbl/index.lasso

http://www.spamcop.net/bl.shtml

http://anti-spam.org.cn/services/rbl.php

http://www.senderbase.org/search?page=senders

http://openrbl.org/

如果您很不幸的列在上述組織的黑名單中，那您就需要向他們申請(qǐng)解封。（全英文的，填申請(qǐng)資料過(guò)程很繁瑣）

一般48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，若這個(gè)時(shí)間內(nèi)您的郵件服務(wù)器依然向外發(fā)送垃圾郵件，而他們又接到舉報(bào)，他們會(huì)在1小時(shí)之內(nèi)把您Blocked掉

3、確認(rèn)發(fā)信域名能夠解析，且問(wèn)題服務(wù)器上設(shè)置的域名在有效期內(nèi)并可正常使用。

4、在問(wèn)題郵件服務(wù)器上完成測(cè)試

5、查看自己域名的MX記錄

6、TELNET命令測(cè)試

根據(jù)返回的錯(cuò)誤代碼判斷

3.1錯(cuò)誤代碼：450 4.7.1 Client host rejected:cannot find your hostname

錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器未設(shè)置反向解析

處理方式：請(qǐng)聯(lián)絡(luò)IDC進(jìn)行處理。

可參考中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾中心提供的設(shè)置方式：http://www.anti-spam.cn/ShowArticle.php?id=2269

3.2錯(cuò)誤代碼：450 4.7.1 Helo command rejected:Host not found

錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器在HELO命令中提供的域名不能被解析

處理方式：請(qǐng)檢查其HELO命令提供的域名信息，且保證其符合RFC1035國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3.3錯(cuò)誤代碼：504 5.5.2 Helo command rejected:need fully-qualified hostname

錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器的HELO信息不是完整的域名

處理方式：請(qǐng)檢查HELO命令提供的域名信息，且保證其符合RFC1035國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3.4錯(cuò)誤代碼：501 5.5.2 Helo command rejected:Invalid name

錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器的HELO信息包含非法的字符

處理方式：RFC規(guī)定，HELO命令提供的信息不得包含中文字符。

請(qǐng)對(duì)方按照RFC1035國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)其HELO信息設(shè)置進(jìn)行修改。

3.5錯(cuò)誤代碼：554 5.7.1 Recipient address rejected:Dynamic IP

錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器使用動(dòng)態(tài)IP

處理方式：請(qǐng)對(duì)方查看中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部令第38號(hào)《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》中的第四條：第四條提供互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可或者依法履行非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù)。未取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可或者未履行非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù)，任何組織或者個(gè)人不得在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)。

3.6錯(cuò)誤代碼：554 5.7.1 Service unavailable;

錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器IP被國(guó)際權(quán)威的反垃圾組織列入黑名單

處理方式：請(qǐng)對(duì)方訪問(wèn)http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=查詢并申請(qǐng)解封。解封后即恢復(fù)正常。

7最后將退信，TELNET測(cè)試結(jié)果，已經(jīng)公司信息等要求的內(nèi)容發(fā)送給相對(duì)應(yīng)的組織，又是用英文郵件，對(duì)方如果審核解除后會(huì)給您回復(fù)郵件，一般您收到郵件后即可恢復(fù)正常。

地址：廣州市海珠區(qū)新港東路1088號(hào)中洲交易中心1402

座機(jī)：400-066-2020

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